Wir liefern entscheidungsrelevante Markt-, Kunden- und Business Insights für die richtige Wachstumsstrategie

Wir helfen Ihnen dabei, alle Aspekte Ihres Marktes zu beleuchten, Ihre Kunden zu verstehen, Marktpotenziale aufzudecken und Ihre Marktstrategie, sowohl national als auch global, zu optimieren.

Ein erfolgreiches Customer Experience Management und damit eine hohe Kundenbindung wirkt sich signifikant positiv auf den Erfolg des Unternehmens aus. Auf Basis von Kundenzufriedenheitsstudien, Customer Journey Maps und Touchpoint-Analysen liefern wir relevante Insights für eine effektive Customer Experience Strategie. Eine Kundensegmentierung ist die Voraussetzung für eine gezieltere Kundenansprache. Nicht zuletzt liefern auch wir relevante Insights zum Endkonsumenten.

Wir helfen Ihnen dabei, die Wettbewerbslandschaft zu verstehen. Wir sprechen mit den Stakeholdern Ihres Marktes, analysieren das Wettbewerbsumfeld und die Stärken sowie Schwächen Ihres Unternehmens, um Ihre Positionierungsstrategie zu optimieren.

Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Evaluation von neuen (digitalen) Geschäftsmodellen sowie Technologien. Zudem begleiten wir Ihren Produktentwicklungsprozess, angefangen bei der Ideengenerierung, dem Screening von Produktideen oder dem Testen von Konzepten und Prototypen bis hin zur Markteinführung und der Erhebung der Kundenzufriedenheit.

Was ist der optimale Preis bei einer Produkteinführung? Wo liegt der vom Kunden akzeptierte Preiskorridor? Wie ist die Preisbereitschaft des Kunden? Wir liefern Ihnen relevante Insights und helfen Ihnen dabei, Ihre Preisstrategie zu optimieren.